청각장애인도 쉽지 않아요.

저는 자막 방송을 함께 보는 청각장애가 있어요.
전자민원 관련 상담할 때 카드 해지할 때 유선상담이 꼭 필요하다고 하니 쉽지 않네요.
개선되는 날이 오겄죠?